Chính sách bảo mật

Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH NETCA (MST 1702371021) sở hữu, vận hành và chịu trách nhiệm đối với ứng dụng Netalk, gồm quản lý dịch vụ, bảo vệ dữ liệu và tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.

1. Dữ liệu Netalk xử lý: họ tên, email, thông tin đăng nhập đã được bảo vệ, hồ sơ làm việc bạn khai ở bước thiết lập ban đầu (tên hiển thị, vị trí công việc, tình huống hay gặp, mục tiêu phút mỗi ngày) và trình độ tiếng Anh đo bằng ba câu nói đầu tiên, mẫu câu bạn lưu, và các buổi luyện nói bạn đã kết thúc. Netalk không hỏi tuổi, khó khăn khi học, nguồn biết đến hay ý kiến nhận tin tiếp thị.

2. Buổi luyện được lưu: khác bản Netalk trước, phiên bản này lưu nội dung chữ của từng buổi luyện (câu bạn nói được máy nhận dạng, câu khách AI đáp, điểm phát âm) để hiện tiến độ, chuỗi ngày, sao, gem, điều rút ra và bảng xếp hạng tuần. Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ buổi luyện bất cứ lúc nào từ mục Hỗ trợ.

3. Âm thanh không rời khỏi máy bạn: nhận dạng giọng nói chạy trên trình duyệt; Netalk không lưu bản ghi âm. Khi bạn chạm “Nghe”, đúng câu đã chọn được gửi tới Google Cloud Text-to-Speech để tạo âm thanh tạm thời; dịch vụ không sẵn sàng thì dùng giọng đọc của thiết bị.

4. Dịch thuật: ở màn Dịch và bảng “Nói sao?”, câu bạn nhập được gửi tới Google Cloud Translation. Trình duyệt giữ tối đa 100 cặp câu trong phiên hiện tại, mỗi kết quả dùng lại trong 15 phút và xoá khi đóng trang.

5. Khách AI: khi bạn luyện với khách AI, Netalk gửi tới model qua Vercel AI Gateway: tình huống, cảnh mở màn, tối đa 8 lượt gần nhất và chuỗi chữ mà trình duyệt nghe được. Netalk yêu cầu nhà cung cấp không lưu phản hồi (store:false). Không nhập tên, thông tin liên hệ hay chuyện riêng của khách vào các ô này.

6. Kho câu chung: phiên bản này KHÔNG thu thập câu dịch vào kho câu chung. Nếu bật lại, Netalk sẽ hỏi ý bạn trước và công bố phiên bản chính sách mới.

7. Hạ tầng: ứng dụng chạy trên Vercel; cơ sở dữ liệu PostgreSQL do Neon cung cấp; dịch thuật và giọng đọc do Google Cloud cung cấp. NETCA không bán dữ liệu cá nhân.

8. Bảo vệ và thời gian lưu: xác thực tài khoản, kết nối bảo mật, giới hạn tần suất bằng mã băm một chiều của định danh kỹ thuật (bản ghi hết hạn quá 24 giờ được dọn tự động). Dữ liệu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi luật yêu cầu.

9. Quyền của bạn: xem, sửa, ngừng dùng hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ phuloc99tran@gmail.com hoặc mục Hỗ trợ trong ứng dụng. Người dưới 16 tuổi cần sự đồng ý của phụ huynh; Netalk không phục vụ người dưới 12 tuổi.

10. Thay đổi: khi nội dung này thay đổi đáng kể, NETCA công bố phiên bản mới cùng ngày hiệu lực trên Netalk trước khi áp dụng.